Élu à plusieurs reprises meilleure société de conciergerie au monde, Sincura se spécialise dans la fourniture de services haut de gamme aux particuliers et aux entreprises au Canada et dans le monde entier.
Notre équipe dévouée est là pour vous aider, que vous cherchiez de l'aide pour gérer votre vie trépidante ou des avantages uniques pour votre personnel et vos clients.
Sincura propose un large éventail de services, notamment des réservations prioritaires dans les restaurants les plus exclusifs du monde entier et des voyages de luxe minutieusement conçus.
Aussi, nous sommes experts pour obtenir des billets VIP pour des événements à guichets fermés et pour organiser des expériences inoubliables qui améliorent la vie de nos membres en continu, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an, quel que soit l'endroit où ils se trouvent.
Notre team de gestionnaires de mode de vie, triés sur le volet pour leur expertise du secteur, parle couramment l'anglais et le français.
Ils sont parfaitement équipés pour répondre à tous vos besoins de style de vie, tout en vous offrant un service et une assistance exceptionnels.
Nous sommes ravis d'annoncer l'extension de nos services au Canada en 2025, marquant ainsi la première étape de notre lancement en Amérique du Nord.
Nos services acclamés se basent sur trois principes fondamentaux :
Nous avons cultivé un réseau inégalé de connexions mondiales dans le domaine du luxe, ce qui nous permet d'acquérir ce qui était autrefois considéré inaccessible.
Nous nous engageons à fournir des services privés et personnalisés exceptionnels à tous nos membres.
Nous sommes fiers d'offrir le service de conciergerie le plus efficace et le plus précieux du marché.
Sincura Canada se consacre à fournir des services de gestion de style de vie centrés sur les membres à travers toute la vaste étendue du Canada, deuxième plus grand pays du monde.
Ayant notre siège en Alberta, nous étendons nos services exceptionnels d'un océan à l'autre.
L'équipe de concierge de Sincura Canada se dévoue à enrichir chaque aspect de votre vie, et ça veut dire que vos besoins sont au cœur de ce que nous faisons.
Et personne ne le fait mieux – nos récompenses mondiales le prouvent.
Nous nous engageons à fournir un service exceptionnel en étant ponctuels, transparents et dévoués. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Néanmoins, notre objectif est de toujours dépasser les attentes, c'est pourquoi nous donnons la priorité à votre commodité, à votre confort et à votre bien-être général.
Vous pouvez être sûr que c'est notre promesse sincère à vous.
Notre gamme inégalée de services est commodément regroupée en un seul endroit, ce qui garantit une solution complète pour tous vos besoins.
Notre équipe dévouée est disponible 24 heures sur 24, 365 jours par an, et offre un service exceptionnel dans plusieurs langues.
En tant que membre, vous bénéficiez d'un large éventail d'avantages et de privilèges exclusifs.
Des hôtels haut de gamme et des restaurants renommés aux clubs d'élite, des spas rajeunissants, aux produits de luxe sophistiqués et aux services essentiels, les possibilités sont infinies.
Où que vous soyez, au Canada ou ailleurs dans le monde, nos avantages s'étendent à l'échelle globale.
Notre équipe de gestionnaires de style de vie est là pour vous aider, que vous souhaitiez une réservation premium à Mon Lapin, un restaurant renommé à Montréal, ou l'accès à l'exclusif Soho House à Toronto.
Que vous souhaitiez être un visiteur VIP lors d'événements prestigieux tels que la Coupe Stanley, le Grand Prix du Canada ou le Stampede de Calgary, nous sommes là pour vous aider à y parvenir.
Cherchez-vous la montre Rolex rare et luxueuse ou le sac à main Hermès insaisissable actuellement épuisé ? Nos experts peuvent vous aider à les acquérir.
Qu'il s'agisse de skier en famille à Whistler ou d'admirer les aurores boréales dans le magnifique Yukon, nous nous engageons à transformer chaque expérience en un souvenir inoubliable.
Découvrez nos services les plus populaires ci-dessous :
Billets VIP pour des événements de premier ordre, généralement inaccessibles au public.
Concevoir des vacances de luxe personnalisées, authentiques et soignées dans les moindres détails.
Explorez le monde avec des expériences de votre liste de rêves soigneusement organisées.
Des événements réguliers pour les membres pour créer des réseaux et présenter les meilleurs lieux.
Une multitude d'experts triés sur le volet à votre disposition.
Des experts triés sur le volet qui offrent une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à l'échelle mondiale.
Vous avez besoin d'un concierge pour votre entreprise au Canada ?
Les services de conciergerie en marque blanche de Sincura offrent un avantage remarquable et exclusif à votre entreprise, votre personnel et vos clients.
L'équipe acclamée de Sincura gérera ces services de manière experte, tout en représentant votre marque.
Les entreprises du secteur des services, quelle que soit leur taille, peuvent tirer un grand profit de l'existence de leur propre service de conciergerie.
Cependant, beaucoup d'entreprises ne disposent pas des ressources, de l'expertise et de l'infrastructure nécessaires pour offrir un tel service en interne.
Sincura propose une solution grâce à son service de conciergerie en marque blanche. Ce service vous permet d'offrir nos services acclamés sous votre propre marque.
Voici quelques exemples de nos clients satisfaits en marque blanche :
Sincura gère les demandes de conciergerie et de style de vie des titulaires de cartes de crédit premium Visa, Mastercard et Diners Club.
Notre service de conciergerie fonctionne entièrement en quatre langues : anglais, français, allemand et italien.
Depuis notre nomination par Cornèrcard en 2023, nous avons obtenu des résultats exceptionnels.
Avec une augmentation de 1000 % de l'activité, de l'engagement et de la fidélisation des clients, nous avons élevé l'offre client à un niveau supérieur.
Nos lignes téléphoniques dédiées relient les clients de Cornèrcard à notre équipe de linguistes, et nous offrons une application multilingue et une plateforme informatique dédiée.
Grâce à des rapports détaillés, Cornèrcard obtient des informations précieuses sur sa clientèle, ce qui lui permet d'adapter son service.
L'équipe de Sincura vous présente les dernières nouvelles et les événements les plus récents dans les domaines de la gastronomie, de la billetterie, des voyages, du cinéma et des offres, ainsi que le calendrier de la semaine à venir.
Nous créons des bulletins d'information pour de nombreux pays, notamment le Canada, la Suisse, le Royaume-Uni, les États-Unis, la France, l'Allemagne, l'Italie et le CCG, par l'intermédiaire de nos bureaux internationaux.
Deuxième plus grand pays du monde, avec près de dix millions de kilomètres carrés de superficie, le Canada compte plus de lacs que le reste du monde réuni.
La culture canadienne a été historiquement influencée par la culture et les traditions européennes, en particulier britanniques et françaises, et par ses propres cultures indigènes.
Avec plus de 20 articles publiés quotidiennement, notre service d'actualités est personnalisé pour répondre à vos intérêts personnels. Vous pouvez recevoir ces articles commodément dans votre messagerie ou y accéder par notre appli.
Si vous souhaitez changer la langue par défaut de notre appli, il suffit de cliquer sur le drapeau situé dans le coin supérieur droit.
En outre, nous fournissons des guides de ville qui peuvent être facilement téléchargés et consultés sur l'application.
Ces guides couvrent 600 villes et sont disponibles en 15 langues, ce qui vous permet d'avoir un concierge avec vous où que vous alliez.
Sincura est un service de conciergerie réputé qui a acquis une reconnaissance mondiale pour ses avancées technologiques remarquables. Nos systèmes de pointe permettent à notre équipe d'experts de surpasser constamment nos concurrents, garantissant ainsi un service exceptionnel à nos clients estimés.
Grâce à notre technologie avancée, nous opérons avec une efficacité remarquable, ce qui nous permet de supplanter des entreprises considérablement plus grandes et avec plus de personnel que la nôtre.
Nous sommes profondément convaincus que votre logiciel ne doit pas dicter vos méthodes de travail.
Il doit au contraire être parfaitement taillé pour les exigences individuelles de votre entreprise et répondre à tous vos besoins.
Après une période de développement méticuleux de six ans, notre système interne de gestion de la relation client est devenu le système le plus avancé qui soit.
Sa sophistication inégalée a permis à Sincura de se voir décerner un prestigieux prix de recherche et développement en 2019.
Grâce à notre technologie avancée, notre personnel est en mesure de s'assurer que votre expérience avec nous dépasse toutes les attentes.
Votre expérience nous tient à cœur. Nous établissons régulièrement la norme pour des réponses immédiates de la plus haute qualité, des réactions ultrarapides et de compréhension profonde de vos besoins, ce qui nous permet de surpasser toute concurrence.
Profitez de nos services lifestyle haut de gamme en route avec les dernières nouvelles, offres et services en Suisse et dans le monde entier.
Bavardez avec votre gestionnaire de conciergerie dans n'importe quelle langue pour toutes vos demandes. Développée depuis 4 ans et en constante évolution pour rester la plus avancée du marché, notre service de conciergerie mondiale primé reste dans votre poche grâce à notre appli.
Tandis que d'autres concierges se targuent de répondre à une demande dans les 3 heures, nous pensons que ce délai est insuffisant.
Chez Sincura, vous pouvez vous attendre à ce que votre demande soit reconnue et traitée par un humain en moins de 2 minutes.
Notre processus efficace garantit que votre demande est reçue, consultée, enregistrée dans notre système et attribuée à un membre de l'équipe d'experts dans ce délai.
Nous sommes fiers de traiter 30 % des demandes en moins de 10 minutes, plus de 60 % en moins de 2 heures et 99 % en moins d'un jour ouvrable.
Alors que d'autres concierges sont encore en train d'enregistrer votre demande de réservation de restaurant, nous aurions déjà réservé votre table et vous seriez en train de vous asseoir pour savourer le festin que nous avons organisé pour vous.
Sincura est évalué par vous comme "excellent" sur Trustpilot.
Nous sommes la société de conciergerie et d'art de vivre la plus décorée au monde.
Nous sommes le seul concierge à publier ouvertement les commentaires de nos clients.
Mais ne nous croyez pas sur parole : lisez les commentaires de nos clients.
Le groupe Sincura se consacre à rendre le monde meilleur.
Notre entreprise fait don d'une partie de tous les fonds qu'elle reçoit – que ce soit par les cotisations, de billets et d'hospitalité, d'expériences ou d'événements – aux jeunes d'aujourd'hui afin d'améliorer leurs conditions de vie et leurs perspectives d'avenir.
En enrichissant vos vies, nous en enrichissons également beaucoup d'autres, qu'il s'agisse de réunir des enfants orphelins à tort avec leurs parents biologiques ou de financer les stars du sport de demain.
Nous vous remercions de votre soutien continu à notre mission.