Élu plusieurs fois meilleure société de conciergerie au monde, Sincura se spécialise à fournir des services de luxe en Suisse et à l'étranger pour des clients privés et d'affaires.

Qu'il s'agisse de votre lifestyle trépidant ou de votre entreprise à la recherche d'avantages uniques pour votre personnel et vos clients, notre équipe dévouée est prête à t'aider.

Nous offrons une large gamme de services, soit d'assurer des réservations prioritaires dans les restaurants les plus exclusifs du monde, soit de concevoir méticuleusement des expériences de voyage de luxe. Notre expertise s'étend également à fournir des billets VIP pour des événements à guichets fermés et à organiser des expériences inoubliables pour enrichir la vie de nos membres de façon continue, 24 heures sur 24, 365 jours par an, où qu'ils se trouvent.

Fièrement, nous étendons désormais nos services à la Suisse.

Notre équipe de gestionnaires de style de vie, triée sur le volet, sont des experts du secteur qui parlent le français, l'anglais, l'allemand et l'italien. Ils sont prêts à répondre à tous vos besoins de style de vie, en assurant un service et un soutien exceptionnels.

L'équipe de Sincura Suisse se consacre à l'enrichissement de chaque aspect de votre vie, ce qui signifie que vos besoins sont au cœur de tout ce que nous faisons.

Et personne ne le fait mieux - nos prix mondiaux le prouvent.

Nous proposons une gamme complète de services inégalée sur le marché, tous disponibles en un seul endroit.

Notre équipe dévouée parle plusieurs langues et est à votre service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, tous les jours de l'année.

Comme membre, vous avez accès à un large éventail d'avantages et de privilèges exclusifs.

Hôtels premium, restaurants renommés, clubs d'élite, spas revigorants, produits de luxe exclusifs et services précieux : les options sont innombrables.

Et peu importe que vous soyez en Suisse ou ailleurs dans le monde, nos avantages s'étendent au monde entier.

Que vous recherchiez une réservation de restaurant étoilé pour un dîner important à Zurich ou que vous souhaitiez organiser votre vie nocturne à Genève, nos gestionnaires de style de vie sont là pour vous aider.

Peut-être que vous souhaitez être un hôte VIP de l'Art Basel, suivre le concert zurichois de Taylor Swift depuis le confort d'une loge privée, ou assister au Swiss indoor tennis à Bâle de tout près.

Nous avons la capacité de vous aider à acquérir une montre rare et exotique, à obtenir ce sac à main Hermès épuisé et insaisissable, ou même à satisfaire votre désir de posséder la supercar de vos rêves.

Qu'il s'agisse de skier en famille aux sommets des Alpes ou de goûter aux frissons du parapente au-dessus des lacs d'Interlaken, notre objectif est de faire en sorte que chaque expérience devienne inoubliable.

Quelle que soit leur taille, les entreprises du secteur des services peuvent profiter d'avoir leur propre service de conciergerie.

Cependant, peu d'entreprises possèdent les ressources, le savoir et l'infrastructure nécessaires pour fournir ce service en interne.

Heureusement, Sincura offre sa solution de conciergerie en marque blanche, vous permettant de fournir nos services renommés sous le nom de votre entreprise.

Découvrez ci-dessous quelques exemples de nos clients en marque blanche.

Sincura gère les demandes de conciergerie et de style de vie des détenteurs de cartes de crédit haut de gamme Visa, Mastercard et Diners Club.

Notre service de conciergerie fonctionne en quatre langues : français, anglais, allemand et italien.

Depuis notre désignation par Cornèrcard en 2023, nous avons obtenu des résultats exceptionnels.

Avec une augmentation de 1000 % de l'activité, de l'engagement et de la fidélisation de la clientèle, nous avons élevé l'offre client à un niveau supérieur.

Nos lignes téléphoniques dédiées relient les clients de Cornèrcard à notre équipe de linguistes, et nous offrons une appli multilingue et une plateforme informatique dédiée.

Avec nos rapports détaillés, Cornèrcard obtient des informations précieuses sur sa clientèle, ce qui lui permet d'optimiser ses services.

Grâce à l'énorme succès de ce projet, Sincura a récemment été désigné comme concierge pour le personnel et les clients de la banque UBS, dont le lancement aura lieu en 2025.

La Suisse est un mélange unique de la culture française, allemande et italienne, offrant les meilleurs aspects de chacune d'entre elles.

Quelle que soit la langue que vous préférez, nous sommes prêts à vous aider.

Avec plus de 20 articles publiés quotidiennement, notre service des actualités est taillé pour répondre à vos intérêts particuliers. Vous pouvez recevoir ces articles confortablement dans votre inbox ou les consulter sur notre appli.

Si vous souhaitez changer la langue de l'appli, il suffit de cliquer sur le drapeau situé dans le coin supérieur droit.

En outre, nous fournissons des guides de ville à travers notre appli, que vous pouvez facilement télécharger.

Les guides de 600 villes sont disponibles en 15 langues et vous permet d'avoir un concierge avec vous où que vous alliez.

Rencontrez le responsable français/italien de Sincura Suisse

Stefano est un Italien originaire de Turin et a passé de nombreuses années dans le sud de la France avant de vivre et de travailler à São Paulo et d'épouser sa femme brésilienne. S'installant à l’Angleterre avec un passage dans l'industrie hôtelière, il a poursuivi une carrière dans une grande société immobilière spécialisée dans l'immobilier de luxe.

Avec une gamme dynamique et variée de compétences et d'expériences, Stefano a rejoint Sincura pour gérer le déploiement de notre service multilingue auprès des clients privés et des entreprises. Désormais responsable de l'équipe linguistique, son rôle est de veiller à ce que nos standards primées soient maintenues dans tout le spectre linguistique.

Stefano dirige nos opérations en marque blanche et s'occupe des entreprises clientes et de leurs membres dans toute l'Europe, en offrant un service de style de vie unique sous votre nom.

Rencontrez le responsable allemand de Sincura Suisse

Docteur en histoire de l'art et auteur de nombreuses publications, Gerhard dirige la section arts et culture de Sincura. Grâce à sa connaissance et à son expérience globales, il vous guidera avec expertise vers les meilleures œuvres de cet obscur sculpteur baroque dont vous avez entendu parler ou vous convaincra de faire un détour lors de votre voyage de loisirs pour découvrir un château Renaissance français époustouflant ou le dernier bâtiment muséal du XXIe siècle - de préférence lorsqu'il accueille une soirée d'opéra ou un festival de jazz fusion.

Gerhard a vécu dans son Allemagne natale, à la capitale italienne Rome, ainsi qu'en Écosse et en Angleterre pendant de longues périodes. Il s'est imprégné de leurs modes de vie et de leurs traditions respectifs et n'est que trop heureux de puiser dans son riche fonds d'expériences pour rendre votre expérience plus riche et plus gratifiante.

En tant que membre senior de l'équipe linguistique, il parle couramment plusieurs langues européennes majeures. Gerhard supervise la gestion quotidienne des demandes de notre public mondial, en veillant à ce qu'elles soient traitées avec précision et efficacité, et il contribue au développement de notre personnel.

En outre, Gerhard gère le déploiement de Sincura Suisse et l'expansion en Allemagne.

Nous sommes profondément convaincus que votre logiciel ne doit pas dicter vos méthodes de travail.

Il doit au contraire être parfaitement taillé pour les exigences individuelles de votre entreprise et répondre à tous vos besoins.

Après une période de développement méticuleux de six ans, notre système interne de gestion de la relation client est devenu le système le plus avancé qui soit.

Sa sophistication inégalée a permis à Sincura de se voir décerner un prestigieux prix de recherche et développement en 2019.

Grâce à notre technologie avancée, notre personnel est en mesure de s'assurer que votre expérience avec nous dépasse toutes les attentes.

Votre expérience nous tient à cœur. Nous établissons régulièrement la norme pour des réponses immédiates de la plus haute qualité, des réactions ultrarapides et de compréhension profonde de vos besoins, ce qui nous permet de surpasser toute concurrence.

Profitez de nos services lifestyle haut de gamme en route avec les dernières nouvelles, offres et services en Suisse et dans le monde entier.

Bavardez avec votre gestionnaire de conciergerie dans n'importe quelle langue pour toutes vos demandes. Développée depuis 4 ans et en constante évolution pour rester la plus avancée du marché, notre service de conciergerie mondiale primé reste dans votre poche grâce à notre appli.

Tandis que d'autres concierges se targuent de répondre à une demande dans les 3 heures, nous pensons que ce délai est insuffisant.

Chez Sincura, vous pouvez vous attendre à ce que votre demande soit reconnue et traitée par un humain en moins de 2 minutes.

Notre processus efficace garantit que votre demande est reçue, consultée, enregistrée dans notre système et attribuée à un membre de l'équipe d'experts dans ce délai.

Nous sommes fiers de traiter 30 % des demandes en moins de 10 minutes, plus de 60 % en moins de 2 heures et 99 % en moins d'un jour ouvrable.

Alors que d'autres concierges sont encore en train d'enregistrer votre demande de réservation de restaurant, nous aurions déjà réservé votre table et vous seriez en train de vous asseoir pour savourer le festin que nous avons organisé pour vous.

Sincura est évalué par vous comme "excellent" sur Trustpilot.
Nous sommes la société de conciergerie et d'art de vivre la plus décorée au monde.
Nous sommes le seul concierge à publier ouvertement les commentaires de nos clients.

Mais ne nous croyez pas sur parole : lisez les commentaires de nos clients.

Le groupe Sincura se consacre à rendre le monde meilleur.

Notre entreprise fait don d'une partie de tous les fonds qu'elle reçoit – que ce soit par les cotisations, de billets et d'hospitalité, d'expériences ou d'événements – aux jeunes d'aujourd'hui afin d'améliorer leurs conditions de vie et leurs perspectives d'avenir.

En enrichissant vos vies, nous en enrichissons également beaucoup d'autres, qu'il s'agisse de réunir des enfants orphelins à tort avec leurs parents biologiques ou de financer les stars du sport de demain.

Nous vous remercions de votre soutien continu à notre mission.